Navient: In spite of my high numbers for the agent I spo...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-359367 من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-359367
GetHuman:GetHuman-359367 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-359367:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-359367 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-359367:"Overcharge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-359367 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-359367:In spite of my high numbers for the agent I spoke to, I have to say, this place is the worst. It took me three calls to get a useful answer. The other two people I talked to transferred me to a number that never answered. The third person actually looked into my "customer comments" and helped. If you are in real bind with Sallie Mae, contact your Senator or Congressperson.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-359367:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-359367:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-359367:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-359367:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-359367 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٧، ٢٠١٧.