Navient: My issue was handled expeditiously in a profess...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PPowers من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PPowers
GetHuman:~PPowers - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PPowers:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PPowers قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~PPowers:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PPowers لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PPowers:My issue was handled expeditiously in a professional manner, I was assisted, sent the proper form, told that my issue was under review and to wait approximately * weeks for resolution, the agent was very polite and seemed to really care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~PPowers:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PPowers:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PPowers:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~PPowers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PPowers مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.