Navient: Sallie Mae is always horrible. Each time I ask...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-154769 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-154769
GetHuman:GetHuman-154769 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-154769:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-154769 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-154769:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-154769 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-154769:Sallie Mae is always horrible. Each time I ask a question I get an argumentative response, as though I shouldn't be asking questions. Communication regarding due dates, approval or denial of deferrals, and all of that is extremely poor. They do not notify you, it is necessary to be on top of things, call in and get information... and face the argumentative, hostile and unhelpful customer service reps. It has been this way for more than ** years, this is not based on an isolated event.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-154769:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-154769:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-154769:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-154769:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-154769 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.