Neato.com: They answered my question the same day, even th...
Neato.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aclezotte من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aclezotte
GetHuman:~aclezotte - هل يمكنك إخبار عملائنا Neato.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aclezotte:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Neato.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Neato.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aclezotte قائمة بمشكلات Neato.com الشائعة)
~aclezotte:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aclezotte لخدمة عملاء Neato.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Neato.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aclezotte:They answered my question the same day, even though I emailed them on Thanksgiving. Their response fixed one of the two issues I had with the product, but they never responded about the second issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Neato.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Neato.com؟
~aclezotte:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aclezotte:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Neato.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aclezotte:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Neato.com الآخرين؟
~aclezotte:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Neato.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aclezotte مأخوذة من Neato.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.