Nestle: NOT live human. Recording only. Nesquick only...
Nestle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~US Mom من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~US Mom
GetHuman:~US Mom - هل يمكنك إخبار عملائنا Nestle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~US Mom:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Nestle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nestle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~US Mom قائمة بمشكلات Nestle الشائعة)
~US Mom:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~US Mom لخدمة عملاء Nestle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nestle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~US Mom:NOT live human. Recording only. Nesquick only. Number on Juicy Juice box was the same. Made in CHINA??? Rotten juice inside package. No human at CS number. Had to provide all contact info online. NOT customer service for sure. It's a Clark Howard moment.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nestle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nestle؟
~US Mom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~US Mom:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nestle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~US Mom:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nestle الآخرين؟
~US Mom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nestle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~US Mom مأخوذة من Nestle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.