Netflix: Best customer service received in a long time I...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Safety Frank من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Safety Frank
GetHuman:~Safety Frank - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Safety Frank:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Safety Frank قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Safety Frank:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Safety Frank لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Safety Frank:Best customer service received in a long time I truly didn't know how to relate to a real person. WOW!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Safety Frank:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Safety Frank:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Safety Frank:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Safety Frank:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Safety Frank مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.