Netflix: I tried * times and was told all operators were...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JANE من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JANE
GetHuman:~JANE - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JANE:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JANE قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~JANE:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JANE لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JANE:I tried * times and was told all operators were busy. I signed up with Netflix, they take my money every month, but as netflix is not available in my country yet, I cant access any movies, and I cant get hold of netflix to cancel what a CON!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~JANE:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JANE:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JANE:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~JANE:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JANE مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.