Netflix: I wanted a telephone * to the corporate office...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eclectic1 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eclectic1
GetHuman:~eclectic1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eclectic1:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eclectic1 قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~eclectic1:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~eclectic1 لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eclectic1:I wanted a telephone * to the corporate office and was told they have no number just a mailing address.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~eclectic1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eclectic1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eclectic1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~eclectic1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eclectic1 مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.