Netflix: Lovely to speak to an actual HUMAN whose accent...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-107687 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-107687
GetHuman:GetHuman-107687 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-107687:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-107687 قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
GetHuman-107687:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-107687 لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-107687:Lovely to speak to an actual HUMAN whose accent I can understand!! I don't mean to offend anyone, but I really hate it when I reach a call center where the reps cannot be understood. Short wait time, too!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
GetHuman-107687:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-107687:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-107687:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
GetHuman-107687:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-107687 مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.