Netflix support was patient and courteous. Unf...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Cara من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Cara
GetHuman:~Cara - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Cara:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Cara قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Cara:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Cara لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Cara:Netflix support was patient and courteous. Unfortunately, it sounds like a problem with my blu-ray. So, my problem hasn't been solved, but, if Netflix pointed me in the right direction, the call will have been worth it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Cara:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Cara:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Cara:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Cara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Cara مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.