Netflix: The lady was very rude and she practically yell...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ann من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ann
GetHuman:~Ann - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ann:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ann قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Ann:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ann لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ann:The lady was very rude and she practically yelling at me. She was hard to understand and kept having to repeat herself. She did help me out in the end, it just took her a little while to understand what I wanted.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Ann:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ann:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ann:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Ann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ann مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.