Netspend: After the rep interrupted me by talking over me...
Netspend مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bigmikeisme من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bigmikeisme
GetHuman:~bigmikeisme - هل يمكنك إخبار عملائنا Netspend الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bigmikeisme:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Netspend ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netspend تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bigmikeisme قائمة بمشكلات Netspend الشائعة)
~bigmikeisme:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bigmikeisme لخدمة عملاء Netspend
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netspend؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bigmikeisme:After the rep interrupted me by talking over me, she said it was my fault for not changing my fee per transaction plan to the monthly fee plan. I tried to tell her that when I activated my card I wasn't given that option, she interrupted me again, I asked to speak with a supervisor, was placed on hold for ** mins then transferred to the original menu for customer service. Tried to get back to a rep was told lines were busy
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netspend. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netspend؟
~bigmikeisme:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bigmikeisme:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netspend على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bigmikeisme:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netspend الآخرين؟
~bigmikeisme:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netspend لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bigmikeisme مأخوذة من Netspend مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.