Netspend: First of all. there was no way to get human on...
Netspend مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dorischpm من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dorischpm
GetHuman:~dorischpm - هل يمكنك إخبار عملائنا Netspend الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dorischpm:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Netspend ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netspend تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dorischpm قائمة بمشكلات Netspend الشائعة)
~dorischpm:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dorischpm لخدمة عملاء Netspend
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netspend؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dorischpm:First of all. there was no way to get human on this experience. They completely locked me out. First of all, I followed the menu by giving the info that they wanted, then I pressed **, for "lost or stolen card - or never having received card" because I haven't received the card yet. They gave me directions by going to the website.And then about not getting the card they never mentioned at all. I had at first gone to the website and was having a nice back and forth conversation with them by email. They told me to go to the phone number and find out about the card that way. And by the way, when I was on the phone and having pressed ** for "lost or stolen card" found out that there was no way for me to find out about a card that was never sent to me.I pressed ** in whatever place that I could and found that it was not valid. These people did a fine job of making me run around and and I never did get any answers. When I used to call them (even last week) I could finally get to a plac
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netspend. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netspend؟
~dorischpm:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dorischpm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netspend على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dorischpm:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netspend الآخرين؟
~dorischpm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netspend لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dorischpm مأخوذة من Netspend مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.