New York & Company: Why won't anyone help me!!! *I can't express h...
New York & Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Keyla من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Keyla
GetHuman:~Keyla - هل يمكنك إخبار عملائنا New York & Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Keyla:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع New York & Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York & Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Keyla قائمة بمشكلات New York & Company الشائعة)
~Keyla:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Keyla لخدمة عملاء New York & Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York & Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Keyla:Why won't anyone help me!!! *I can't express how much I hate your company right now! I ordered clothing * weeks ago. I was sent the wrong order. I sent it back with all paper and shipping label for refund. I have been on the phone with your company for a week trying to reorder the correct items. You have the items yet you won't help me! Every assoc told me the incorrect info. At the beginning I was told you had my replacement skirt but I had to wait for a refund to my gift card. That was the longest hassle I ever had! What kind of exchange policy does your company have! WTH! Then I was told after the *th call that I couldn't reorder my items with my giftcard. I paid for these items originally with my giftcard why can't I now order over the phone like the manager said! Next I was told you don't have my original or *nd choice skirt bec you keep selling my size! Well, it's taken me a week to order them and now you're out of ever skirt! (Still haven't ordered my products)! Then I was to
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York & Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York & Company؟
~Keyla:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Keyla:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York & Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Keyla:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York & Company الآخرين؟
~Keyla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York & Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Keyla مأخوذة من New York & Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.