Newsweek: They will not answer their phone, and they will...
Newsweek مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bo من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bo
GetHuman:~Bo - هل يمكنك إخبار عملائنا Newsweek الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bo:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Newsweek ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newsweek تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bo قائمة بمشكلات Newsweek الشائعة)
~Bo:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Bo لخدمة عملاء Newsweek
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newsweek؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bo:They will not answer their phone, and they will not reply to e-mail - I paid for a subscription, and THEN AFTER A FEW ISSUES they tell me they aren't printing anymore, I DO NOT WANT A DIGITAL MAGAZINE!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newsweek. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newsweek؟
~Bo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newsweek على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newsweek الآخرين؟
~Bo:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newsweek لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bo مأخوذة من Newsweek مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.