Was Newsweek trying to **** off their customers...
Newsweek مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lburczak من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lburczak
GetHuman:~lburczak - هل يمكنك إخبار عملائنا Newsweek الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lburczak:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Newsweek ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newsweek تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lburczak قائمة بمشكلات Newsweek الشائعة)
~lburczak:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~lburczak لخدمة عملاء Newsweek
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newsweek؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lburczak:Was Newsweek trying to **** off their customers? Worst transfer to another medium that I have ever experienced. No one answers phone and when someone from Newsweek calls back, call is randomly disconnected before problem can be related.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newsweek. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newsweek؟
~lburczak:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lburczak:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newsweek على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lburczak:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newsweek الآخرين؟
~lburczak:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newsweek لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lburczak مأخوذة من Newsweek مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.