NikeStore.com: After waiting for ** minutes for a representati...
NikeStore.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~grnize09 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~grnize09
GetHuman:~grnize09 - هل يمكنك إخبار عملائنا NikeStore.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~grnize09:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع NikeStore.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NikeStore.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~grnize09 قائمة بمشكلات NikeStore.com الشائعة)
~grnize09:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~grnize09 لخدمة عملاء NikeStore.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NikeStore.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~grnize09:After waiting for ** minutes for a representative, the information the rep was providing me with was inaccurate (telling me my item had shipped when I hadn't received a shipment notice, tracking number, and ** business days later, they hadn't charged me yet!). The quality of phone conversation was muffled and I could barely understand the representative. It gets better...after an additional ** minutes of trying to get to the bottom of the problem, I WAS DISCONNECTED! For such a large franchise, the customer service today was a disgrace!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NikeStore.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NikeStore.com؟
~grnize09:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~grnize09:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NikeStore.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~grnize09:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NikeStore.com الآخرين؟
~grnize09:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NikeStore.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~grnize09 مأخوذة من NikeStore.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.