Nintendo: Called them numerous times for a system transfe...
Nintendo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BetaLeaf من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BetaLeaf
GetHuman:~BetaLeaf - هل يمكنك إخبار عملائنا Nintendo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BetaLeaf:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Nintendo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nintendo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BetaLeaf قائمة بمشكلات Nintendo الشائعة)
~BetaLeaf:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BetaLeaf لخدمة عملاء Nintendo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nintendo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BetaLeaf:Called them numerous times for a system transfer and their robot continuously hangs up on me. Their robot tells me to contact them via their online chat and I proceed to do so only to be told I have to call them. I just want the games I already paid for on my system. Still never got a human on the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nintendo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nintendo؟
~BetaLeaf:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BetaLeaf:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nintendo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BetaLeaf:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nintendo الآخرين؟
~BetaLeaf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nintendo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BetaLeaf مأخوذة من Nintendo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.