Nintendo: No option to get a person, no option to even be...
Nintendo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Any Mouse من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Any Mouse
GetHuman:~Any Mouse - هل يمكنك إخبار عملائنا Nintendo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Any Mouse:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Nintendo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nintendo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Any Mouse قائمة بمشكلات Nintendo الشائعة)
~Any Mouse:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Any Mouse لخدمة عملاء Nintendo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nintendo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Any Mouse:No option to get a person, no option to even be put on hold. I'm just trying to figure out why my credit card has been double-charged.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nintendo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nintendo؟
~Any Mouse:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Any Mouse:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nintendo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Any Mouse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nintendo الآخرين؟
~Any Mouse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nintendo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Any Mouse مأخوذة من Nintendo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.