Nintendo: it wasn't the best!
Nintendo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Iwata (from nintendo) من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Iwata (from nintendo)
GetHuman:~Iwata (from nintendo) - هل يمكنك إخبار عملائنا Nintendo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Iwata (from nintendo):Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nintendo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nintendo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Iwata (from nintendo) قائمة بمشكلات Nintendo الشائعة)
~Iwata (from nintendo):"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Iwata (from nintendo) لخدمة عملاء Nintendo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nintendo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Iwata (from nintendo):it wasn't the best!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nintendo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nintendo؟
~Iwata (from nintendo):سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Iwata (from nintendo):سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nintendo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Iwata (from nintendo):لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nintendo الآخرين؟
~Iwata (from nintendo):اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nintendo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Iwata (from nintendo) مأخوذة من Nintendo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.