Nintendo: they said they couldnt track it down today i do...
Nintendo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ethan من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ethan
GetHuman:~Ethan - هل يمكنك إخبار عملائنا Nintendo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ethan:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nintendo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nintendo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ethan قائمة بمشكلات Nintendo الشائعة)
~Ethan:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ethan لخدمة عملاء Nintendo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nintendo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ethan:they said they couldnt track it down today i dont even know when i want my nintendo *ds soo bad because pokemon omega ruby is in it and i have keldeo and alot of good pokemon and it has so many pic on it i love my nintendo and they wont do anything about it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nintendo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nintendo؟
~Ethan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ethan:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nintendo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ethan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nintendo الآخرين؟
~Ethan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nintendo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ethan مأخوذة من Nintendo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.