Nokia: Hi this is Abhinay, I had a problem with my mob...
Nokia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~abhinay من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~abhinay
GetHuman:~abhinay - هل يمكنك إخبار عملائنا Nokia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~abhinay:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Nokia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nokia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~abhinay قائمة بمشكلات Nokia الشائعة)
~abhinay:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~abhinay لخدمة عملاء Nokia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nokia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~abhinay:Hi this is Abhinay, I had a problem with my mobile regarding how to install the software into it, one of your staff members did not responded properly due to that my phone memory and memory card memory everything got corrupted and was lost my information in it now how can i get those things back, this was happened just because of your negligence
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nokia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nokia؟
~abhinay:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~abhinay:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nokia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~abhinay:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nokia الآخرين؟
~abhinay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nokia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~abhinay مأخوذة من Nokia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.