Nokia: I am trying to call in regards if my tablet bei...
Nokia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wyld من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wyld
GetHuman:~Wyld - هل يمكنك إخبار عملائنا Nokia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wyld:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Nokia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nokia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wyld قائمة بمشكلات Nokia الشائعة)
~Wyld:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wyld لخدمة عملاء Nokia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nokia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wyld:I am trying to call in regards if my tablet being fixed. They said they would call me the next day and I never got a call. And not only that, the phone line doesn't work when I try to call them back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nokia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nokia؟
~Wyld:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wyld:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nokia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wyld:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nokia الآخرين؟
~Wyld:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nokia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wyld مأخوذة من Nokia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.