Nordstrom: ordered something on line yesterday and I tried...
Nordstrom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~avery من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~avery
GetHuman:~avery - هل يمكنك إخبار عملائنا Nordstrom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~avery:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Nordstrom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nordstrom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~avery قائمة بمشكلات Nordstrom الشائعة)
~avery:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~avery لخدمة عملاء Nordstrom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nordstrom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~avery:ordered something on line yesterday and I tried to cancel the order, however it was already processed and I was too late to cancel....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nordstrom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nordstrom؟
~avery:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~avery:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nordstrom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~avery:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nordstrom الآخرين؟
~avery:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nordstrom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~avery مأخوذة من Nordstrom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.