North Jersey Federal Credit Union: Without any prior notice last year (****), the...
North Jersey Federal Credit Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donone11 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donone11
GetHuman:~donone11 - هل يمكنك إخبار عملائنا North Jersey Federal Credit Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donone11:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع North Jersey Federal Credit Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة North Jersey Federal Credit Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donone11 قائمة بمشكلات North Jersey Federal Credit Union الشائعة)
~donone11:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donone11 لخدمة عملاء North Jersey Federal Credit Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman North Jersey Federal Credit Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donone11:Without any prior notice last year (****), the North Jersey Federal Credit Union (NJFCU) Totowa branch I belong to started to charge a paper statement fee: they just sent me my quarterly paper statement one day with the fee already deducted. I decided to let it go, and just try to close my share account with them. I spoke to a teller named Irene, who was supposed to send me an Account Closure form. She took her sweet old time about it and I had to call back a couple of weeks later to get someone else to send me the form...**When I got the balance remaining (supposedly) from my closed account, it was $** light. I called customer service to ask why that was. They told me that they (again without warning or prior notice) charged me an account inactivity fee of $* for each of * months.**I then called the teller supervisor Lisa Hand - who ducked my call for several days - at the branch to say that I was not warned about either of these fees in advance. I asked which previous statement cited
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ North Jersey Federal Credit Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة North Jersey Federal Credit Union؟
~donone11:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donone11:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة North Jersey Federal Credit Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donone11:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء North Jersey Federal Credit Union الآخرين؟
~donone11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ North Jersey Federal Credit Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donone11 مأخوذة من North Jersey Federal Credit Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.