Norton AntiVirus: Download to renew the subscription failed, got...
Norton AntiVirus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dischino من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dischino
GetHuman:~Dischino - هل يمكنك إخبار عملائنا Norton AntiVirus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dischino:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Norton AntiVirus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norton AntiVirus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dischino قائمة بمشكلات Norton AntiVirus الشائعة)
~Dischino:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dischino لخدمة عملاء Norton AntiVirus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norton AntiVirus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dischino:Download to renew the subscription failed, got billed to Amex, the contacted "India" who had no record of billing me, refused to issue a credit as a result, got it loaded finally, billed me again, so had Amex cancel the *st charge. The product is good, the price is fair, but the service *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norton AntiVirus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norton AntiVirus؟
~Dischino:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dischino:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norton AntiVirus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dischino:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norton AntiVirus الآخرين؟
~Dischino:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norton AntiVirus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dischino مأخوذة من Norton AntiVirus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.