Norton AntiVirus: I called ***-***-****. I was on hold for a lon...
Norton AntiVirus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Racquel من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Racquel
GetHuman:~Racquel - هل يمكنك إخبار عملائنا Norton AntiVirus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Racquel:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Norton AntiVirus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norton AntiVirus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Racquel قائمة بمشكلات Norton AntiVirus الشائعة)
~Racquel:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Racquel لخدمة عملاء Norton AntiVirus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norton AntiVirus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Racquel:I called ***-***-****. I was on hold for a long time. A recorded mesage came on periodically to get me to go to their website instead. Also, at one point the music stopped, so I didn't know if I was still connected. Finally an "Ali" helped me. The reason I called: my "Norton ***" was not working. The computer I was calling about has dial up. So, one way of helping me did not work, so Ali tried another way. I now have Norton service. I am disappointed that Norton does not make it easy to talk to a live person. Thank goodness there is gethuman.com. *In summary, the wait was long, but I did get a good result. Ali is amazing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norton AntiVirus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norton AntiVirus؟
~Racquel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Racquel:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norton AntiVirus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Racquel:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norton AntiVirus الآخرين؟
~Racquel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norton AntiVirus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Racquel مأخوذة من Norton AntiVirus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.