Norton AntiVirus: I've tried for days to reach someone and am alw...
Norton AntiVirus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kaye من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kaye
GetHuman:~Kaye - هل يمكنك إخبار عملائنا Norton AntiVirus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kaye:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Norton AntiVirus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norton AntiVirus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kaye قائمة بمشكلات Norton AntiVirus الشائعة)
~Kaye:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kaye لخدمة عملاء Norton AntiVirus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norton AntiVirus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kaye:I've tried for days to reach someone and am always put on hold...I've be on hold for hours at a time. Is there any real person I can talk with about being billed for a service that was cancelled over ** mo. ago*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norton AntiVirus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norton AntiVirus؟
~Kaye:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kaye:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norton AntiVirus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kaye:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norton AntiVirus الآخرين؟
~Kaye:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norton AntiVirus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kaye مأخوذة من Norton AntiVirus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.