O'Charley's, Inc.: The service at O'Charley's is excellent. We hav...
O'Charley's, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AConcernedCustomer من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AConcernedCustomer
GetHuman:~AConcernedCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا O'Charley's, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AConcernedCustomer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع O'Charley's, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة O'Charley's, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AConcernedCustomer قائمة بمشكلات O'Charley's, Inc. الشائعة)
~AConcernedCustomer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AConcernedCustomer لخدمة عملاء O'Charley's, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman O'Charley's, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AConcernedCustomer:The service at O'Charley's is excellent. We have no complaints about the servers. However, the manager Todd, displayed very bad behavior on Wed, April **, ****. He yelled, slammed doors, hit the table, and actually cursed at a server, who was attempting to find out what he wanted her to do. His exact words to her were "shut the **** up," "shut the **** up!" This was done in front of customers and does not represent O'Charley's well. This type of behavior is childish and immature. It actually looked like this manager is mentally disturbed and in need of counseling. His behavior was not just a normal reaction, his problems are much deeper and people are being hurt by him. As the manager*leader, he is suppose to set the example for others. What happened on *-**-** did not illustrate maturity or leadership capabilities. I would suggest that he take advantage of the psychological counseling O'Charley's offers before he continues to do more harm to others.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ O'Charley's, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة O'Charley's, Inc.؟
~AConcernedCustomer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AConcernedCustomer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة O'Charley's, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AConcernedCustomer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء O'Charley's, Inc. الآخرين؟
~AConcernedCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ O'Charley's, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AConcernedCustomer مأخوذة من O'Charley's, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.