O'Charley's, Inc.: We waited for an hour with a reservation for...
O'Charley's, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-368728 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-368728
GetHuman:GetHuman-368728 - هل يمكنك إخبار عملائنا O'Charley's, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-368728:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع O'Charley's, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة O'Charley's, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-368728 قائمة بمشكلات O'Charley's, Inc. الشائعة)
GetHuman-368728:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-368728 لخدمة عملاء O'Charley's, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman O'Charley's, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-368728:We waited for an hour with a reservation for ** people that was placed * days ago. After being seated we only had a few people that were asked if they wanted an appetizer. After seeing some with appetizers others wanted to order some since they were never asked. After receiving appetizer within ** seconds we received our meal ( or should I say some received their meal) as the waitress dropped a tray with * meals on it. We waited again for food. When the bill came I handed her a $** off $** order ( our bulk was $**.**) . She came back & said they could not accept the coupon because it was free pie Wednesday. I believe we were due some compensation for poor service but we're willing to pay the bill with the usage of the coupon but we're not allowed to do so. Thus us very, very poor customer service & satisfaction & we will not be back due to this poor service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ O'Charley's, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة O'Charley's, Inc.؟
GetHuman-368728:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-368728:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة O'Charley's, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-368728:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء O'Charley's, Inc. الآخرين؟
GetHuman-368728:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ O'Charley's, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-368728 مأخوذة من O'Charley's, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.