O2 Mobile: my partner went into one of your shops at the g...
O2 Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bell من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bell
GetHuman:~bell - هل يمكنك إخبار عملائنا O2 Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bell:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع O2 Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة O2 Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bell قائمة بمشكلات O2 Mobile الشائعة)
~bell:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bell لخدمة عملاء O2 Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman O2 Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bell:my partner went into one of your shops at the gallaries in washington and told him there was nothing they could do for him so we contacted you by phone within five minutes my problem was solved we needed a puk numberthe girl on the phone was so nice and had patience while i explained my problem within five minutes we were back on line thats what i call service excellent
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ O2 Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة O2 Mobile؟
~bell:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bell:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة O2 Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bell:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء O2 Mobile الآخرين؟
~bell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ O2 Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bell مأخوذة من O2 Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.