O2gearshop.com: Initial Order, credit card charged - Jan *th*Em...
O2gearshop.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~htlcalbbs من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~htlcalbbs
GetHuman:~htlcalbbs - هل يمكنك إخبار عملائنا O2gearshop.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~htlcalbbs:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع O2gearshop.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة O2gearshop.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~htlcalbbs قائمة بمشكلات O2gearshop.com الشائعة)
~htlcalbbs:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~htlcalbbs لخدمة عملاء O2gearshop.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman O2gearshop.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~htlcalbbs:Initial Order, credit card charged - Jan *th*Email from o* stating Item not available, given IN STOCK, READY TO SHIP options - Jan **Email to o* asking for bundle options - Jan **Response from o* regarding Jan * question - Jan **Response to o* with new option to order - Jan **Received email stating my CC was getting refunded because I didnt select another option, order cancelled - Jan ***Called Customer service, was told order was not cancelled - Jan ***Received email stating second selection was not available - Jan ***Called o*, told "sorry", pick something else or refund was my option. Asked to speak to manager. Was told that the man on the phone was the highest person I could speak to. Was told I'm not the only person ordering from them and they get a lot of email. Explained to o* that they should hire the staff to handle their volume. Went with the refund.**Ski trip in * month. Good thing I started early.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ O2gearshop.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة O2gearshop.com؟
~htlcalbbs:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~htlcalbbs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة O2gearshop.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~htlcalbbs:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء O2gearshop.com الآخرين؟
~htlcalbbs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ O2gearshop.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~htlcalbbs مأخوذة من O2gearshop.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.