OSU Physicians Inc.: February **, ****** **Dr. Ryan D. Klinefelter...
OSU Physicians Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CWms من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CWms
GetHuman:~CWms - هل يمكنك إخبار عملائنا OSU Physicians Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CWms:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع OSU Physicians Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OSU Physicians Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CWms قائمة بمشكلات OSU Physicians Inc. الشائعة)
~CWms:"None of those really matches why I wanted to call OSU Physicians Inc. that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CWms لخدمة عملاء OSU Physicians Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OSU Physicians Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CWms:February **, ****** **Dr. Ryan D. Klinefelter**c*o OSU Hand and Upper Extremity Center***** Olentangy River Road, Suite ******Columbus, OH ******* **Doctors,** **I am not only disappointed with your staff I am downright angry. I called your billing department about some information I received from Tricare. The short of the information was that your billing department accepted Tricare for one appointment but refused Tricare for the other appointment. I expressed my concerns about me being billed for the scheduled surgery rather than Tricare.** **The short of this discussion* the very point of anger with your staff, is the statements and follow-up actions of the staff member who received my call. SHE stated (very sarcastically): "Maybe you should just cancel your appointment*******" I told her I did not call to cancel my appointment I called to get a letter stating you would accept Tricare for my surgery. Again, even more sarcastically she stated: "we do not have anything like
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OSU Physicians Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OSU Physicians Inc.؟
~CWms:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CWms:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OSU Physicians Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CWms:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OSU Physicians Inc. الآخرين؟
~CWms:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OSU Physicians Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CWms مأخوذة من OSU Physicians Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.