Ocwen: Again, I was put through to India and I could n...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~just a number من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~just a number
GetHuman:~just a number - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~just a number:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~just a number قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~just a number:"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~just a number لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~just a number:Again, I was put through to India and I could not understand the accent, they speak too quickly, and I feel as if they are reading something...they don't want to listen to the customer, they just want to finish the phone call and get you off the phone. OCWEN ***** big time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~just a number:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~just a number:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~just a number:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~just a number:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~just a number مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.