Ocwen: Horrible and annoying experience. Could barely...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skle من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skle
GetHuman:~skle - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skle:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skle قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~skle:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skle لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skle:Horrible and annoying experience. Could barely understand the customer service person, was no help. I am not late on payments, but insisted on asking when my next payment would be sent, refused to let me ask my question and move on until I finally lost my patience. VERY FRUSTRATING and NOT HELPFUL at all. Would do anything to get away from this company. They have both of my underwater mortgages and are charging me *.*% and **.*% interest rates!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~skle:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~skle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skle مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.