Ocwen: I called back multiple times and after a minute...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonynmous من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonynmous
GetHuman:~anonynmous - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonynmous:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonynmous قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~anonynmous:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonynmous لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonynmous:I called back multiple times and after a minute or two was hung up on. You have to go through thier phone system each time. The last was agent ******. Horrible phone experience with this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~anonynmous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonynmous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonynmous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~anonynmous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonynmous مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.