Ocwen: I did not get an answer. The voice prompt greet...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tqtclipper من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tqtclipper
GetHuman:~tqtclipper - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tqtclipper:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tqtclipper قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~tqtclipper:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tqtclipper لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tqtclipper:I did not get an answer. The voice prompt greeting started however it ended and did not ask me to make a selection nor did it end the call it just went silent
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~tqtclipper:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tqtclipper:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tqtclipper:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~tqtclipper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tqtclipper مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.