Ocwen: I would like to know why a supervisor is never...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blue goose من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blue goose
GetHuman:~blue goose - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blue goose:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blue goose قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~blue goose:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~blue goose لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blue goose:I would like to know why a supervisor is never available. I have tried to pay my account off and get no help from them. I need my acct researched but they tell me they have no phone in the research dept. Could someone check these people out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~blue goose:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blue goose:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blue goose:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~blue goose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blue goose مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.