Ocwen: They outsource their help to the Phillipines an...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lostincyberspace من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lostincyberspace
GetHuman:~lostincyberspace - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lostincyberspace:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lostincyberspace قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~lostincyberspace:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lostincyberspace لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lostincyberspace:They outsource their help to the Phillipines and cannot give you the simplest of answers. It is impossible to speak to a supervisor. I have called * times and on the *th got some satisfaction. They are idiots and don't know what they are doing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~lostincyberspace:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lostincyberspace:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lostincyberspace:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~lostincyberspace:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lostincyberspace مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.