Ocwen: i need to speak to a human!!! this is ridiculou...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marsha mclaurin من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marsha mclaurin
GetHuman:~marsha mclaurin - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marsha mclaurin:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marsha mclaurin قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~marsha mclaurin:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marsha mclaurin لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marsha mclaurin:i need to speak to a human!!! this is ridiculous how am i supposed to get a resolution for a problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~marsha mclaurin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marsha mclaurin:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marsha mclaurin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~marsha mclaurin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marsha mclaurin مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.