Office Depot: It was like something out of a "Hello my name P...
Office Depot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Emma من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Emma
GetHuman:~Emma - هل يمكنك إخبار عملائنا Office Depot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Emma:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Office Depot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Office Depot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Emma قائمة بمشكلات Office Depot الشائعة)
~Emma:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Emma لخدمة عملاء Office Depot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Office Depot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Emma:It was like something out of a "Hello my name Peggy" Discover commercial. I had * box in a * box shipment get lost along the way. Each box had its own tracking number. The DEFINITELY off-shore call center folks cannot understand that Box * is lost and keep saying it was delivered. They authorized a replacement then cancelled it the next day. Still no Box *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Office Depot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Office Depot؟
~Emma:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Emma:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Office Depot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Emma:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Office Depot الآخرين؟
~Emma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Office Depot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Emma مأخوذة من Office Depot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.