Ohio Edison: I UNDERSTAND THAT YOU HAVE A LOT OF CUSTOMERS C...
Ohio Edison مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LOUIS من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LOUIS
GetHuman:~LOUIS - هل يمكنك إخبار عملائنا Ohio Edison الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LOUIS:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Ohio Edison ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ohio Edison تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LOUIS قائمة بمشكلات Ohio Edison الشائعة)
~LOUIS:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LOUIS لخدمة عملاء Ohio Edison
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ohio Edison؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LOUIS:I UNDERSTAND THAT YOU HAVE A LOT OF CUSTOMERS CALLING IN AT ANY GIVING TIME DURING BUSINESS HOURS, BUT THE RESPONSE TIME NEEDS TO BE ADDRESS. YOUR CUSTOMERS SHOULD NOT HAVE WAIT NO MORE THEN * - ** MINUTES. ** - ** MINUTES IS TOO LONG TO SIT AND WAIT TO SPEAK TO LIVE PERSON. WORK ON ADDRESSING THE RESPONSE TIME.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ohio Edison. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ohio Edison؟
~LOUIS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LOUIS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ohio Edison على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LOUIS:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ohio Edison الآخرين؟
~LOUIS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ohio Edison لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LOUIS مأخوذة من Ohio Edison مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.