Ohio Edison: you think you would hire real people to answer...
Ohio Edison مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~virginia من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~virginia
GetHuman:~virginia - هل يمكنك إخبار عملائنا Ohio Edison الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~virginia:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ohio Edison ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ohio Edison تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~virginia قائمة بمشكلات Ohio Edison الشائعة)
~virginia:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~virginia لخدمة عملاء Ohio Edison
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ohio Edison؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~virginia:you think you would hire real people to answer the phone instead of these dumb machine that can"t understand you and you wait for every. I have been waiting for at least a month and my problem still isn't fixed. I have power outage in my house, I have medical equipment in the house and the voltage that is coming in the house is not sufficient. I have lights dimming, sometime shutting off. Come on.....if you are that short on people hire some. One gentleman came out said it was fixed I called back sent someone else told me they would call never called, I called back said we need a pole the transformer is bad and effecting ** homes. To this day no one has come out. I am paying the double in price for electricity because it is working harder on the medical equipment. It requires ** voltage and I am getting *,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ohio Edison. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ohio Edison؟
~virginia:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~virginia:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ohio Edison على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~virginia:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ohio Edison الآخرين؟
~virginia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ohio Edison لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~virginia مأخوذة من Ohio Edison مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.