OnPoint Credit Union: We switched our business acct from major bank t...
OnPoint Credit Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NotToday من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NotToday
GetHuman:~NotToday - هل يمكنك إخبار عملائنا OnPoint Credit Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NotToday:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع OnPoint Credit Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnPoint Credit Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NotToday قائمة بمشكلات OnPoint Credit Union الشائعة)
~NotToday:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NotToday لخدمة عملاء OnPoint Credit Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnPoint Credit Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NotToday:We switched our business acct from major bank to OnPoint thinking we would receive better quality from local service. WRONG! You can't communicate with anyone on week day eves, nor weekends and when you do, you have to wait ** - ** minutes to speak with someone, only to get put on hold again for another * - ** minutes because they have to talk with their own supervisor. You can NEVER talk with anyone at your local branch, unless you're lucky to have someone's extension (that hasn't quit)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnPoint Credit Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnPoint Credit Union؟
~NotToday:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NotToday:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnPoint Credit Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NotToday:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnPoint Credit Union الآخرين؟
~NotToday:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnPoint Credit Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NotToday مأخوذة من OnPoint Credit Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.