OptumRx: Shocked is the word that comes to mind when I a...

OptumRx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~duffy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~duffy

GetHuman:~duffy - هل يمكنك إخبار عملائنا OptumRx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~duffy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع OptumRx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~duffy:استخدمت رقم 800-788-4863 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman OptumRx التي كنت فيها:OptumRx رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OptumRx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~duffy قائمة بمشكلات OptumRx الشائعة)
~duffy:"Product information" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~duffy لخدمة عملاء OptumRx

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OptumRx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~duffy:Shocked is the word that comes to mind when I am treated poorly by people I pay through my insurance plan. On hold for ** minutes and then a dial tone. Another hold for **-** minutes and told to hold on while a password was being updated to my account. Then a click and a recording asking me if I wanted to take a survey. You bet I did. They also lied to my doctor about a prescription being sent to them. They said that the fax number was incorrect on the script that my doctor had written. Funny - it's been the same for ** years now. They continue to lie about everything they do. Never use this company again. Better to pay retail than wait for a prescription that will never be filled. Also, I don't want medication from all over the world. OptumRx couldn't even furnish me with a Lot number on one of my medications. I think that is a requirement in the United States.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OptumRx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OptumRx؟
~duffy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~duffy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OptumRx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~duffy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OptumRx الآخرين؟
~duffy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OptumRx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~duffy مأخوذة من OptumRx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.

OptumRx

1.56 من 5 نجوم | 97 من المراجعات

مراجعة ~duffy OptumRx

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل OptumRx ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ OptumRx بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!