Optus - Faults: Constantly having drop outs, the phone rep kept...
Optus - Faults مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ada من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ada
GetHuman:~Ada - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus - Faults الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ada:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus - Faults ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus - Faults تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ada قائمة بمشكلات Optus - Faults الشائعة)
~Ada:"Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ada لخدمة عملاء Optus - Faults
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus - Faults؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ada:Constantly having drop outs, the phone rep kept putting me on hold to "talk to a supervisor" had me clearing cookies... ridiculous, * weeks later the problem is still there despite a Tech coming out and stating the problem was on the pole outside, well no suprises it's STILL a problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus - Faults. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus - Faults؟
~Ada:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ada:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus - Faults على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ada:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus - Faults الآخرين؟
~Ada:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus - Faults لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ada مأخوذة من Optus - Faults مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.