Optus - Faults: my wait time was one hour the first time and a...
Optus - Faults مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous and angry من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous and angry
GetHuman:~anonymous and angry - هل يمكنك إخبار عملائنا Optus - Faults الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous and angry:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Optus - Faults ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Optus - Faults تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous and angry قائمة بمشكلات Optus - Faults الشائعة)
~anonymous and angry:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous and angry لخدمة عملاء Optus - Faults
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Optus - Faults؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous and angry:my wait time was one hour the first time and another hour the second time. ** minutes to with an Australian operator.*only needed to log in a fault and have been without a phone for the past * weeks!*Disgusting service. Will look at swapping providers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Optus - Faults. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Optus - Faults؟
~anonymous and angry:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous and angry:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Optus - Faults على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous and angry:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Optus - Faults الآخرين؟
~anonymous and angry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Optus - Faults لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous and angry مأخوذة من Optus - Faults مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.