Orbitz: I waited for * minutes before being connected t...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nothappy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nothappy
GetHuman:~nothappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nothappy:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nothappy قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~nothappy:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nothappy لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nothappy:I waited for * minutes before being connected to a cust serv rep. I gave them my flight confirmation numbers and explained my question only to be told I needed to be transferred to the international call center. Was transferred and waited ** minutes before having to hang up because I had no more time to wait. The website is horrible, there are no contact numbers listed there only FAQ, and none of those questions applied to my needs. I used a google search to find the phone numbers and emails I needed. Sent my question via email yesterday-still haven't heard a peep yet. I work at a big ** university and am going to tell our staff and faculty to avoid using Orbitz at all costs. The customer service is horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~nothappy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nothappy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nothappy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~nothappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nothappy مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.