Orbitz: Imagine your bill next month when you're callin...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J
GetHuman:~J - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~J:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J:Imagine your bill next month when you're calling from Singapore, on hold for **mins and expecting to pay full international telephone rates. No help done, btw.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~J:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~J:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.