Orbitz: Worst ever. Called customer service, automated...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lahleelah من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lahleelah
GetHuman:~lahleelah - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lahleelah:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lahleelah قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~lahleelah:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lahleelah لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lahleelah:Worst ever. Called customer service, automated message said wait * minutes, waited ** and still didn't pick up. Called again, automated message said wait ** minutes, waited **, finally picked up, hung up in the middle of talking, after saying "hold on I will check that again for you." No problem solved. NEVER gna use this again EVER.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~lahleelah:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lahleelah:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lahleelah:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~lahleelah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lahleelah مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.